Atender no menor tempo possível pessoas que sofreram ataques cardíacos faz grande diferença na recuperação dos pacientes. Na UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Demarchi/Batistini, em São Bernardo, o tempo para realização de um exame de eletrocardiograma em pacientes com suspeita de infarto foi reduzido em 89% na comparação entre fevereiro de 2024 e fevereiro de 2026. O bom desempenho é resultado das ações implementadas pelo Projeto Boas Práticas HCor, que engloba série de estratégias que visam qualificar o atendimento desses casos.
Com foco na melhoria do atendimento aos pacientes com dor torácica e suspeita de Síndrome Coronariana Aguda (SCA), condição que inclui o infarto agudo do miocárdio, a unidade de saúde de São Bernardo implementou estratégias voltadas à otimização do fluxo assistencial, capacitação das equipes e fortalecimento da segurança do paciente.
Entre as medidas desenvolvidas destacam-se a realização de treinamentos contínuos com as equipes assistenciais, a implantação do Kit Dor Torácica – contendo medicações padronizadas para início rápido do tratamento – e a criação de um sistema de comunicação imediata entre a Classificação de Risco e a sala de eletrocardiograma (ECG), permitindo a priorização dos pacientes com suspeita de infarto.
As ações mostraram resultados expressivos. O tempo médio entre a chegada do paciente e a realização do ECG, que era de 56 minutos em 2024, caiu para apenas 6 minutos em fevereiro de 2026, representando uma redução de quase 90% e alcançando padrões compatíveis com as recomendações internacionais para atendimento cardiovascular de urgência.
ATENDIMENTO
A coordenadora médica do Departamento de Atenção Hospitalar, Urgência e Emergência (DAHUE) da Secretaria de Saúde, Dra. Elida Fantini Junqueira, explicou que as melhorias foram obtidas com ações simples, mas “bem estruturadas”, que têm “gerado impactos significativos na qualidade da assistência” prestada à população.
“A iniciativa evidenciou que a reorganização dos processos assistenciais, associada à educação permanente e ao engajamento das equipes, é capaz de promover melhorias concretas na qualidade do atendimento, aumentando as chances de diagnóstico precoce, tratamento oportuno e melhores desfechos clínicos para os pacientes”, afirmou Dra. Elida.
O diretor do Departamento de Atenção Hospitalar, Urgência e Emergência, Dr. Misael Artemis Blanco, destacou que o projeto reforça o compromisso da Secretaria de Saúde de São Bernardo, da UPA Demarchi/Batistini e de seus profissionais com a excelência da assistência prestada no SUS (Sistema Único de Saúde), podendo servir como modelo para outras unidades de urgência e emergência do município e do País. “Esse projeto está sendo implantado em todas as UPAs da cidade, porque cuidar com agilidade salva vidas e cada minuto faz a diferença no atendimento ao infarto”, frisou o diretor.
